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地板起泡生霉斑 投诉问题不断增多

出处:互联网2014-08-28 10:34:45我要评论(12)

  随着天气的转凉,装修旺季也随之到来。在地板装修过程中,投诉问题也不断增多。近日,济南市民李先生发现,家里刚刚铺好的地板竟然出现了起泡和霉斑,多次找经销商协调未解决。

地板起泡生霉斑 投诉问题不断增多 

地板起泡生霉斑 投诉问题不断增多

市民投诉

地板铺了一个月

出现霉斑和起泡

近日,济南市民李先生在白鹤建材市场一家商店订购了一批地板,一个月前,商家安排人帮他将地板铺好。可是最近李先生发现,刚铺好不久的地板出现了霉斑,有几处还起了泡。一气之下,李先生找到商家理论。谁知商家却说是李先生使用不当导致地板出现问题。

在多次协商未果的情况下,李先生将此事投诉到了白鹤工商所。工商执法人员经调查后了解到,地板有霉斑和起泡是由于地板受潮所致。商家称,因为李先生在铺地板前对地面进行了找平,且对地面洒过水,从而使地面受潮,致使其出现问题。

执法人员认为,商家在铺设地板前,应当告知消费者注意事项。同时在正式铺设时,应当再确认地面情况。如果消费者在了解了相关情况下执意要铺设,那么因此出现的问题消费者也有一定责任。而李先生铺设地板时,商家并未履行该义务,地板铺设时间仅有一个月,还没有出质保期,商家有义务对商品进行维护维修。

经过协调,商家同意为李先生修复地板,并且赔偿李先生500元损失费。

专家提醒

铺地板前地面勿受潮

找平后需晾晒30天

记者从济南市工商部门获悉,进入装修旺季后,工商部门接到的装修投诉增多。据白鹤工商所的李所长介绍,目前有关地板投诉比较多,投诉的问题除了涉及到地板质量外,也与消费者使用不当有关。

李所长提醒市民,在安装地板时,要注意了解厂家的安装要求。地板安装前十天内,切记不能在地面洒水。因为地面洒水后,水会渗进水泥地面里,很容易使地板受潮。

“有市民在铺地板前,会对地面进行找平处理,按照要求找平后,需要30天后才可以安装地板。”李所长告诉记者,水泥沙浆打平地面后,务必使地面在通风情况下晾晒30天后再安装地板。这都是为了保证地面湿度符合安装地板的要求。

李所长表示,济南气候比较干燥,因此不少铺设了实木地板的市民家中出现了地板开裂的现象。实木地板因为时间一长含水率会随着空气中的含水率降低而降低,地板会因木纤维的水分流失而自然收缩,含水率过低会直接造成地板裂缝等现象。

李所长建议市民,可以用加湿器、略微潮的拖布等给室内适当加湿,以降低地板含水率的流失率,而造价比较昂贵的实木地板需经常保养,给地板进行打蜡处理。

消费警示

市场上的免胶地板不具备防水功能

25日,记者在北园大街几家家具市场调查发现,不少地板商家都对外宣称地板是“免胶”产品。

但李所长提醒市民,市面上的免胶地板是以牺牲地板防水性为前提的!因为,无论是实木地板还是实木复合地板,或是强化地板本身都是不具备防水性能的,地板打胶的最主要目的是为了防潮。消费者在平时清洁地板时是会用湿拖布或抹布擦地,板与板之间的接缝处容易进水或潮气,长期有潮气进入势必会影响地板的使用寿命。

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